Customer Communications Specialist
Россия, Москва
Отправить резюме

MightyCall is a company that develops cloud telephony for small business in the United States. We’re looking for a customer communications specialist to our team who would be involved in conducting product interviews, webinars, one-to-one onboarding, gathering customers’ success stories.

 

Tasks:

 

  • Being involved in preparing scripts for interviews
  • Conducting phone interviews with clients from the USA and Canada
  • Reporting results based on conducted interviews
  • Conducting product and marketing webinars for the USA & Canadian clients
  • Gathering customers’ success stories for the website
  • One-to-one product onboarding for the VIP clients
  • Prospectively, duties will extend to the full supervision of research within the company

 Requirements:

 

  • Excellent English communication skills (fluent speaking and writing)
  • Ability to work from 4pm to 12am (as our clients are located in US/Canada)

Your bonus: 

 

  • Prior work experience in IT
  • Experience in conducting interviews
  • An understanding of Customer Development principles
  • Knowing the main principles of conducting interviews

  We offer:

 

  • Decent salary based on interview results
  • Employment in accordance with the Labor Code of the Russian Federation
  • Medical Insurance following a 3-month probation period
  • 31 calendar day paid vacation;
  • Free cookies/ tea/ coffee in the office
Вернуться к вакансиям
QA Engineer (mobile)
Россия, Санкт-Петербург
Отправить резюме

Что предстоит делать:

 

  • Тестирование мобильного приложения MightyCall под iOS и Android, внедрение автоматизации тестирования
  • Анализ требований к продукту и разрабатываемых компонент
  • Разработка, согласование с разработчиками и аналитиками тест-планов, чек-листов и тест-кейсов
  • Оценка трудоемкости задач, планирование
  • Участие в развитии процесса CI на базе Jenkins
  • Общение с командой технической поддержки, проверка и воспроизведение багов по жалобам клиентов

 От вас требуется:

 

  • 2+ года опыта работы в тестировании мобильных приложений
  • Знание специфики работы мобильных устройств на платформах iOS и Android с точки зрения разработки, тестирования и использования
  • Навыки программирования (Java/C#, scripting languages)
  • Навыки применения методологии Agile
  • Аналитическое мышление, хорошие коммуникативные навыки, умение быстро переключаться между задачами
  • Уровень знания английского языка на уровне чтения/написания технической документации

 Будет плюсом:

 

  • Опыт в области автоматизации тестирования веб и мобильных приложений (Selenium, Appium, облачные решения для автоматизации тестирования)
  • Опыт работы в области телекоммуникаций, IP телефонии;
  • Опыт работы с нереляционными базами данных (MongoDB)
  • Опыт работы с *nix OS

Мы предлагаем:

 

  • Гибкий график (обязательные присутственные часы с 11:00 до 17:00);
  • Достойный уровень оплаты труда, определяемый по результатам собеседования;
  • Оформление по ТК;
  • ДМС, по истечению 3-х месяцев испытательного срока;
  • Оплачиваемый отпуск 31 календарный день;
  • Печеньки/чай/кофе за счет компании
Вернуться к вакансиям
Development team lead
Россия, Санкт-Петербург
Гибкий рабочий график
Отправить резюме

Почему открыта эта вакансия:

 

В России компания MightyCall (ранее известная под брендом Infratel) разрабатывает решения для организации контактных центров в сегменте среднего и крупного бизнеса. Мы ищем коллегу, который обладает опытом разработки и проектирования высоконагруженных систем.

 

 

Требования:

 

  • Опыт руководства и управления командой;
  • Успешные примеры выстраивания процессов в отделах разработки/тестирования;
  • Понимание процессов CI;
  • В прошлом – опыт разработки или тестирования крупных систем;
  • Вы умеете договариваться и понятно объяснять сложные вещи.

 

Чем Вы будете заниматься:

 

  • Руководить командой из 7 разработчиков – ставить задачи и следить за ходом выполнения;
  • Общаться с бизнес-заказчиками и принимать решения о развитии проекта;
  • Анализировать исходные требования и уточнять поставленные задачи;

 

Дополнительные плюсы:

 

  •  Опыт работы в телеком индустрии, представление о продуктах отрасли контактных центров;
  • Практические навыки применения Agile методологий разработки программных продуктов: SCRUM, kanban;
  •  Желание и стремление к обучению и развитию в соответствующих предметных областях;

 

Условия, которые мы хотим предложить Вам:

 

  • Оформление по ТК со всеми официальными выплатами;
  • Гибкий рабочий график;
  • 28 дней календарного отпуска + 3 дня;
  • Сеть клиник с ДМС- страхованием и стоматологией;
Вернуться к вакансиям
Senior QA Automation engineer
Россия, Санкт-Петербург
Отправить резюме

Что предстоит делать:

 

  • Разработка автоматических тестов (API, функциональных, регрессионных, нагрузочных и тестов на производительность);
  • Ручное тестирование улучшений продукта с целью разработки тест кейсов и их дальнейшей автоматизации;
  • Активное участие в развитии процессов тестирования в компании, в том числе автоматизации;
  • Активное участие в развитии процесса Continuous Integration;
  • Тесное взаимодействие с продуктовой командой и командой разработки;
  • Автоматизация развертывания сборок на тестовые окружения;
  • Запуск автотестов, сбор результатов и их визуализация;
  • Локализация и документирование дефектов;
  • Оценка трудоемкости задач, планирование;

От вас требуется:

 

  • 3 + года опыта работы в тестировании, 1 + в автоматизации тестирования;
  • Знание минимум одного языка программирования на уровне разобраться в чужом коде и написать свой;
  • Опыт работы с системами контроля версий (у нас SVN и GIT);
  • Опыт работы системами тест-менеджмента (у нас TestRail);
  • Опыт работы с багтрекинговыми системами (у нас Jira);
  • Опыт работы в Agile командах;
  • Аналитическое мышление, умение быстро переключаться между задачами;
  • Уровень знания английского языка на уровне чтения/написания технической документации;

Будет плюсом:

 

  • Опыт работы в области телекоммуникаций, IP телефонии;
  • Опыт настройки процесса Continuous Integration (Jenkins, TeamCity…);
  • Знание протоколов SIP, RTP;
  •  Опыт работы с базами данных (Cassandra, MSSQL);
  • Опыт работы с утилитой sipp;
  • Опыт работы с Selenium;

Мы предлагаем:

 

  • Гибкий график (обязательные присутственные часы с 11:00 до 17:00);
  • Достойный уровень оплаты труда, определяемый по результатам собеседования;
  •  Оформление по ТК;
  • ДМС, по истечению 3-х месяцев испытательного срока;
  • Оплачиваемый отпуск 31 календарный день;
  • Печеньки/чай/кофе за счет компании 🙂
Вернуться к вакансиям
UI дизайнер / Дизайнер интерфейсов
Россия, Санкт-Петербург
Полный рабочий день.
Отправить резюме

Майтикол Рус – решение для организации профессиональных контактных центров и отделов продаж.

Мы ищем UI дизайнера для проектирования интерфейсов нашего продукта, который обладает навыками графического дизайнера, любит свою работу, умеет проектировать удобные интерфейсы и задавать правильные вопросы аналитику. Мы ожидаем, что UI дизайнер внимателен к деталям, может обосновать свое решение и способен принимать критику.

Мы будем рады, если он стремится повысить свою компетенцию в области UX и готов вместе с командой анализировать потребности пользователей, продумывать информационную архитектуру и контекст использования.

 

Обязанности:

  • Дизайн интерфейса
  • Проектирование и прототипирование
  • Иконографика
  • Проработка компонентов интерфейса
  • Написание спецификаций на дизайн для команды разработки.

 

От Вас мы ждем:

  • Опыт работы в роли дизайнера интерфейсов больше 3 лет
  • Понимание современных трендов дизайна и чувство стиля
  • Знание паттернов прототипирования
  • Уверенное владение инструментами дизайна и прототипирования
  • Конструктивное отношение к критике
  • Здоровый перфекционизм
  • Умение оценивать сроки выполнения задач и следовать им
  • Обязательно наличие портфолио.

 

Дополнительными преимуществами будут:

  • Желание развиваться в области UI и UX
  • Аналитические мышление
  • Любовь к пользователям
  • Профильное образование

 

Мы предлагаем:

  • Официальную заработную плату и оформление по ТК РФ
  • ДМС
  • Гибкий график
  • Дружный коллектив
  • Профессиональный рост и развитие.
Вернуться к вакансиям
Senior QA Automation engineer
Россия, Санкт-Петербург
от 100 000 рублей
Отправить резюме

Что предстоит делать:

 

  • Разработка автоматических тестов (API, функциональных, регрессионных, нагрузочных и тестов на производительность);
  • Разработка скриптов для нагрузочного тестирования телефонии с использованием Sipp
  • Ручное тестирование улучшений продукта с целью разработки тест кейсов и их дальнейшей автоматизации;
  • Активное участие в развитии процессов тестирования в компании, в том числе автоматизации;
  • Активное участие в развитии процесса Continuous Integration;
  • Тесное взаимодействие с продуктовой командой и командой разработки;
  • Автоматизация развертывания сборок на тестовые окружения;
  • Запуск автотестов, сбор результатов и их визуализация;
  • Локализация и документирование дефектов;
  • Оценка трудоемкости задач, планирование;

От вас требуется:

 

  • 3 + года опыта работы в тестировании, 1 + в автоматизации тестирования;
  • Знание C# (или Java, но проект и существующие тесты у нас на C#) на уровне разобраться в чужом коде и написать свой;
  • Опыт работы с Selenium;
  • Опыт работы с системами контроля версий (у нас GIT);
  • Опыт работы системами тест-менеджмента (у нас TestRail);
  • Опыт работы с багтрекинговыми системами (у нас Jira);
  • Опыт работы в Agile командах;
  • Аналитическое мышление, умение быстро переключаться между задачами;
  • Уровень знания английского языка на уровне чтения/написания технической документации;

Будет плюсом:

 

  • Опыт работы в области телекоммуникаций, IP телефонии;
  • Опыт настройки процесса Continuous Integration (Jenkins, TeamCity)
  • Знание протоколов SIP, RTP
  • Опыт работы с нереляционными базами данных (MongoDB)
  • Опыт работы с *nix OS
  • Опыт работы с утилитой sipp

Мы предлагаем:

 

  • Гибкий график (обязательные присутственные часы с 11:00 до 17:00);
  • Достойный уровень оплаты труда, определяемый по результатам собеседования;
  • Оформление по ТК;
  • ДМС, по истечению 3-х месяцев испытательного срока;
  • Оплачиваемый отпуск 31 календарный день;
  • Печеньки/чай/кофе за счет компании 🙂
Вернуться к вакансиям
Lead Software Engineer / Software Architect
Россия, Санкт-Петербург
Официальное оформление, белая зарплата
От 220 000 руб.
Отправить резюме

Задачи:

 

  • разработка распределенных высоконагруженных отказоустойчивых серверных приложений;
  • проектирование архитектуры системы и отдельных компонентов;
  • написание автоматических тестов (unit, integration, system);
  • написание и обновление технической документации (HLD, ICD, SAD);
  • ревью кода

Требования:

 

  • опыт работы разработчиком программного обеспечения от 5 лет и от
    3-х лет в качестве системного архитектора или тимлида;
  • опыт работы с любой СУБД на уровне DBA (тюнинг производительности, оптимизация запросов, query planning, построение индексов);
  • уверенное знание сетевого стека (TCP/IP);
  • уверенное знание design patterns и умение их правильно применять;
  • понимание принципов domain driven design, аналитическое мышление
  • умение аргументировать свои решения, вести диалог с представителями бизнеса;
  • широкий профессиональный кругозор и стремление его расширять;
  • умение и желание работать в команде.

Будет плюсом:

 

  • опыт работы с MongoDB, владение aggregation framework;
  • опыт работы с Ansible;
  • опыт разработки VoIP приложений и сервисов;

Условия:

 

  • Официальное оформление, белая зарплата;
  • Гибкий график;
  • ДМС + стоматология;
  • Релокационный бонус при переезде из другого города;
  • Приятный офис с кикером, печеньками и кофе.
Вернуться к вакансиям