Оценка разговора клиентом
По итогам звонка клиент может пройти опрос и поставить оценку
оператору, а также оставить голосовое сообщение.
Заказать демо

Внутренняя оценка разговора с клиентами позволит понять, какие полезные изменения могут быть предприняты внутри компании. В системе предусмотрена специальная функция, которая позволяет клиенту оценить оператора. После завершения разговора клиент автоматически переключается на голосовое меню, которое просит оценить качество работы оператора или оставить комментарий голосом. Полученные результаты вместе с внутренней оценкой можно использовать для получения полной и объективной картины работы сотрудников контактного центра.

Поможем с организацией удаленной
работы колл центра
8 800 250 07 05