Расчет количества телефонных линий, необходимых для колл-центра, в зависимости от ожидаемого числа звонков.

Чтобы воспользоваться калькулятором укажите следующие данные:

  • Число звонков в час. Задайте примерное количество внешних входящих звонков за час наибольшей загрузки вашего колл-центра.
  • Среднее время разговора. Задайте примерное время, в течение которого оператор находится на связи с клиентом.

В таблице представлен список количества телефонных линий и доля звонков, которым не удалось соединиться с системой (абонент услышал сигнал «Занято»)

Число звонков в час:
Среднее время разговора:
Остались вопросы?

Бесплатно проконсультируем, расскажем о возможностях нашего продукта для вашего бизнеса и предоставим демо-доступ.

Заказать демо

    Нажимая на кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку персональных данных.

    Обратный звонок

      Нажимая на кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку персональных данных.